جامعة القدس المفتوحة

تنظم الجامعة العديد من المؤتمرات و الأنشطة التي تستهدف مواضيع متعددة تهم المجتمع المحلي والدولي، وينتج عنها مقترحات وتوصيات تعالج قضايا متعددة.

آفاق التحديث والتطوير المؤسسي في ظل التحول الرقمي في المؤسسات العامة والخاصة في البلاد العربية

مقدمة

يشهد العالم تحولات رقمية متسارعة دفعت المؤسسات العامة والخاصة في البلاد العربية إلى إعادة النظر في بنيتها الإدارية والتنظيمية، بما يضمن مواكبة المتغيرات التقنية، وتعزيز القدرة على الاستجابة الفاعلة لمتطلبات التنمية الشاملة. ويعد التحول الرقمي خياراً استراتيجياً للتطوير المؤسسي، إذ يسهم في إعادة تصميم العمليات، ورفع الكفاءة التشغيلية، وتحقيق التوازن بين الإمكانات التكنولوجية والموارد البشرية، ضمن إطار من الحوكمة الرشيدة. وفي ضوء هذه التحولات، تبرز الحاجة إلى تبني نماذج إدارية مرنة تستجيب للواقع الرقمي وتضمن استدامة الأداء المؤسسي في بيئة تتسم بالديناميكية والتعقيد.

ومن هذا المنطلق، يأتي انعقاد هذا المؤتمر العلمي الدولي المحكم، الذي تنظمه عمادة الدراسات العليا والبحث العلمي في جامعة القدس المفتوحة بوصفه منصة علمية تسعى إلى إرساء حوار معرفي متخصص حول آفاق التحديث المؤسسي في ظل التحول الرقمي. ويهدف المؤتمر إلى تحليل الاتجاهات المعاصرة في الإدارة الرقمية، واستعراض تجارب وممارسات ناجحة، ومناقشة آليات تمكين رأس المال البشري، وتفعيل نظم الحوكمة الرقمية، وتطوير سياسات مؤسسية قادرة على التكيف مع متطلبات البيئات الديناميكية المعقدة.

ويأتي هذا المؤتمر ليلبي الحاجة الملحة إلى معالجة الفجوة القائمة بين التنظير الأكاديمي والتطبيق العملي في مجال التحول الرقمي، وذلك من خلال تطوير أطر معرفية تستند إلى رؤية شمولية تستوعب تحديات العصر وفرصه، وتسهم في بناء مؤسسات عربية أكثر كفاءة وقدرة على التغيير والمنافسة. ويعكس هذا المؤتمر رؤية طموحة نحو تعزيز ثقافة التطوير المؤسسي المرتكزة على التحول الرقمي، ليكون مرجعا أكاديميا ومهنيا يسهم في توجيه صناع القرار والباحثين والممارسين نحو حلول عملية قابلة للتنفيذ وتدعم الإبداع والابتكار والاستدامة في البيئة المؤسسية المعاصرة في المؤسسات العامة والخاصة في البلاد العربية.

أهمية المؤتمر

تنبع أهمية هذا المؤتمر من الحاجة المتزايدة إلى فهم التحولات الرقمية العميقة التي تشهدها المؤسسات في البيئة العربية، وما تفرضه من تحديات هيكلية ووظيفية تتطلب مراجعة شاملة للمنظومات الإدارية التقليدية، إذ إن التحول الرقمي لم يعد خياراً إضافياً بل ضرورة استراتيجية تستدعي إعادة بناء المفاهيم التنظيمية وطرائق الإدارة بما يواكب العصر الرقمي ويؤسس لثقافة مؤسسية جديدة قائمة على المرونة والابتكار.

كما يكتسب هذا المؤتمر أهميته من كونه يشكل ملتقى علمياً متخصصاً يعنى بطرح الرؤى المتقدمة حول إعادة هندسة العمليات المؤسسية من خلال تسليط الضوء على دور التحول الرقمي في تطوير الهياكل التنظيمية وتعزيز الحوكمة والشفافية وتحقيق الكفاءة في تقديم الخدمات للمواطنين والمستفيدين والزبائن. وفي هذا الإطار، يوفر المؤتمر بيئة معرفية محفزة للنقاش والتفاعل بين الباحثين والممارسين وصناع القرار، وهذا يسهم في تفعيل التفاعل الإيجابي بين النظرية والتطبيق.

إضافة إلى ذلك، يمثل المؤتمر فرصة لتبادل التجارب العربية وتوثيق المبادرات الرائدة في مجال التحديث المؤسسي، بما يفتح المجال أمام أفكار ومقترحات جديدة تتكامل فيها أدوات التكنولوجيا مع متطلبات التنمية الإدارية في البيئة العربية. كما أن هذا المؤتمر يعزز الدور الحيوي للبحث العلمي في فهم التحولات الجارية واقتراح آليات متكاملة لدعم المؤسسات في مساراتها نحو التكيف والاستدامة والتحول الرقمي الفاعل.

أهداف المؤتمر

تحليل الاتجاهات المعاصرة في التحديث المؤسسي في بيئات التحول الرقمي، وربطها بمنهجيات الإدارة والحوكمة.
عرض وتحليل تجارب عربية رائدة في التحول الرقمي وإدارة الابتكار المؤسسي.
بحث سبل تفعيل الإدارة الرقمية للموارد البشرية من خلال التطوير المهني المستند إلى البيانات.
تسليط الضوء على استراتيجيات التسويق الرقمي وتجربة الزبائن في بيئة تعتمد على التفاعل متعدد القنوات.
تناول تطبيقات التحول الرقمي في إدارة الإنتاج وسلاسل التوريد، بما يحقق المرونة التشغيلية والتكامل المؤسسي.
دراسة الأطر القانونية والتنظيمية المرتبطة بالتحول الرقمي، واقتراح سبل تحديث التشريعات بما يتلاءم مع بيئة العمل.
إبراز أهمية البعد المجتمعي والاستدامة الرقمية في تعزيز العدالة الرقمية، والشمول المالي، والتنمية المؤسسية المسؤولة.
مناقشة دور نظم المعلومات الإدارية والذكاء الاصطناعي في تحسين عمليات اتخاذ القرار وتطوير البنية المؤسسية.
تطوير مقترحات عملية لصنّاع القرار بشأن تصميم وتنفيذ استراتيجيات التحول الرقمي المستدام في المؤسسات العربية.

محاور المؤتمر

المحور الأول: محور الإدارة العامة

التحول الرقمي كمدخل للتحديث الإداري في المؤسسات العامة والخاصة.
الحوكمة الرقمية في المؤسسات الحكومية والخاصة: مفاهيم وتطبيقات.
إدارة التغيير المؤسسي في ظل التحول الرقمي.
تطوير السياسات العامة في ظل التحول الرقمي.
الإبداع والابتكار المؤسسي في ظل التحول الرقمي.

المحور الثاني: محور إدارة الأعمال

استراتيجيات التحول الرقمي في بيئة الأعمال المعاصرة.
نماذج الأعمال الرقمية وإعادة تصميم سلاسل القيمة.
الإدارة الرقمية لسلاسل التوريد والتكامل بين الأطراف.
ريادة الأعمال في الاقتصاد الرقمي: فرص وتحديات.
التحول الرقمي وزيادة الإنتاجية.
أتمتة العمليات الصناعية وتطبيقات إنترنت الأشياء (IoT) في خطوط الإنتاج.
الأتمتة الصناعية والتحكم الذكي بالعمليات.
التحول الرقمي وتحسين جودة المنتجات (السلع والخدمات).

المحور الثالث: محور إدارة الموارد البشرية

الإدارة الرقمية للموارد البشرية في ظل التحول الرقمي.
التحول الرقمي في تخطيط وتوظيف وتطوير الموارد البشرية.
أنظمة إدارة رأس المال البشري الرقمية.
التقييم الإلكتروني للأداء في ظل تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
تمكين الموظفين وتعزيز الكفاءات الرقمية.

المحور الرابع: المحور المالي والمحاسبي

المحاسبة الرقمية والمحاسبة السحابية: الواقع والتحديات.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي والتحليلات المالية الذكية.
الأنظمة المحاسبية المتكاملة والشفافية المالية في ظل التحول الرقمي.
التحول الرقمي والرقابة والتدقيق المالي.
تمويل التحول الرقمي: نماذج وآليات مبتكرة.
تطبيقات التحول الرقمي في إعداد التقارير المالية والتدقيق الذكي.
التحول الرقمي وتوسيع فرص الاستثمار والتمويل في بيئة الأعمال العربية.

المحور الخامس: المحور الاقتصادي

التحول الرقمي والنمو الاقتصادي.
التحول الرقمي وتحسين مؤشرات النمو في المؤسسات العامة والخاصة.
الاقتصاد الرقمي وتحوّل النماذج الاقتصادية التقليدية.
الانتقال من النماذج الاقتصادية الكلاسيكية إلى نماذج رقمية.
التحول الرقمي وتحسين الكفاءة الاقتصادية وتقليل الهدر المالي.
الأدوات الرقمية وترشيد الإنفاق وزيادة كفاءة تخصيص الموارد.
التحول الرقمي وإدارة الأزمات الاقتصادية.
الأدوات الرقمية وتكيف المؤسسات اقتصادياً مع الأزمات.

المحور السادس: المحور التسويقي

استراتيجيات التسويق الرقمي وتخصيص تجربة الزبائن.
استراتيجيات التسويق الرقمي المعتمدة على البيانات والتحليلات السلوكية.
عناصر المزيج التسويقي في ظل التحول الرقمي.
التسويق عبر المنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي.
إدارة العلاقات مع الزبائن (CRM) في البيئة الرقمية وتخصيص التجربة.

المحور السابع: محور التكنولوجيا ونظم المعلومات الإدارية

نظم المعلومات ودعم اتخاذ القرار في ظل التحول الرقمي.
الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة في بيئة الأعمال المعاصرة.
الأمن السيبراني وإدارة المخاطر الرقمية.
التحول نحو المنصات الرقمية والتطبيقات المؤسسية.
البنية التحتية التكنولوجية للتحديث والتطوير المؤسسي.

المحور الثامن: المحور القانوني والتشريعي في المجالات الرقمية

الإطار القانوني للتحول الرقمي في المؤسسات العامة والخاصة.
الأطر القانونية للأمن والخصوصية في البيئة الرقمية.
التشريعات الناظمة للتجارة والتعاملات الإلكترونية.
الجرائم الإلكترونية وسبل مواجهتها.
التحديات المتعلقة بتشريعات الضرائب والجباية الإلكترونية.

المحور التاسع: الجوانب المجتمعية والاستدامة الرقمية

دور التحول الرقمي في تعزيز العدالة الاجتماعية وتكافؤ الفرص.
المسؤولية المجتمعية للمؤسسات في البيئة الرقمية.
الفجوة الرقمية والتمكين التكنولوجي للفئات المهمشة.
دور التحول الرقمي في تحقيق أهداف التنمية المستدامة.
الإبداع والابتكار الاجتماعي الرقمي وتحسين جودة الحياة.
الأخلاقيات الرقمية والمواطنة المسؤولة في الفضاء الرقمي.

المحور العاشر: التحول الرقمي في البلديات (الهيئات المحلية)

البلديات الذكية: المفهوم، التحديات، والتطبيقات.
تقييم الأنظمة الرقمية المستخدمة في الخدمات البلدية.
آليات تطوير المنصات الرقمية الموحدة لخدمة المواطنين.
أمن البيانات والخصوصية في الأنظمة البلدية الرقمية.
الشراكة بين البلديات وشركات التكنولوجيا لتنفيذ المشاريع الرقمية.
دور المجتمع المدني في الرقابة الرقمية والمساءلة المجتمعية.
التحديات القانونية المتعلقة بالخدمات الإلكترونية في الهيئات المحلية.

المحور الحادي عشر: تجارب عربية وعالمية في التحديث والتطوير المؤسسي والتحول الرقمي

استعراض تجارب ناجحة في التحديث الإداري والهيكلي للمؤسسات العامة والخاصة.
تحليل استراتيجيات التحول الرقمي في مؤسسات عربية وإقليمية وعالمية من حيث مراحل التنفيذ والنتائج.
تسليط الضوء على دور القيادة والتخطيط الاستراتيجي في إدارة التحول المؤسسي الرقمي.
العوامل التي ساهمت في نجاح أو تعثر تجارب التحديث والتطوير المؤسسي والتحول الرقمي، خاصة في البيئات النامية.
التجارب العربية والعالمية واستخلاص نماذج مرنة قابلة للتطبيق.

شروط المشاركة وتقديم البحوث

يشترط أن يكون البحث المقدم أصيلاً، وذا صلة مباشرة بأحد محاور المؤتمر الرئيسة أو الفرعية.
يجب ألّا يكون البحث قد نشر سابقاً أو قدم أو قبل للنشر لدى أية جهة علمية أخرى، سواء محلية أو دولية.
تقبل البحوث التي تتناول دراسات تطبيقية، أو تحليلية، أو نظرية معمقة، بما في ذلك المقالات العلمية ذات الطابع التأصيلي أو الاستشرافي، بشرط ارتباطها بمحاور المؤتمر.
يقدّم البحث كاملاً، ولا يقبل إرسال الملخص منفرداً. آخر موعد لتسليم البحث الكامل هو 30/1/2026
يجب أن يراعى في إعداد البحث الالتزام بقواعد المنهجية العلمية من حيث البنية والمحتوى، مع استخدام أسلوب التوثيق بنمط (APA) ويفضل حسب الإصدار الأحدث.
يجب ألّا يتجاوز عدد كلمات البحث (8000) كلمة شاملة الملاحق والمراجع، بخط (Arial) (حجم 14) للبحوث العربية، أو Times New Roman (حجم 12) للبحوث الإنجليزية وبمسافات مفردة.
يجب أن يتضمن البحث ملخصين، أحدهما باللغة العربية والآخر باللغة الإنجليزية، على ألا يزيد كل ملخص عن (250) كلمة، ويتضمن من 3-5 كلمات مفتاحية.
تخضع البحوث للتحكيم العلمي المزدوج (Double-Blind Review) من قبل لجنة علمية متخصصة، ويشترط الحصول على تقرير قبول نهائي للمشاركة في المؤتمر.
تمنح البحوث المقبولة فرصة النشر في كتاب أعمال المؤتمر أو في مجلات علمية محكمة تتعاون معها اللجنة المنظمة، وفق شروط النشر الخاصة بها.