جامعة القدس المفتوحة

"فرع قلقيلية" ينظم ورشة عمل بعنوان: "تأثير الاتصال والتواصل على الحياة العملية لدى رجل الأمن الوطني"

نشر بتاريخ: 25-04-2015

 نظم فرع جامعة القدس المفتوحة في قلقيلية، بالتعاون مع قسم الإرشاد والدعم النفسي في جهاز الأمن الوطني، ورشة عمل بعنوان: " تأثير الاتصال والتواصل على الحياة العملية لدى رجل الأمن الوطني"، وذلك يوم الثلاثاء الموافق 17/3/2015 في مقر قيادة الأمن الوطني في المحافظة، حيث استهدفت الورشة حوالي (30) رجل أمن من الجهاز.

وبدأت الورشة بترحيب قائد المنطقة في جهاز الأمن الوطني العميد أركان حرب فتحي التايه، شاكراً جامعة القدس المفتوحة على اهتمامها بتوفير الأنشطة الداعمة والتفريغية لدى رجال الأمن الوطني.
وأدارت الورشة عضو هيئة التدريس في كلية التنمية الاجتماعية والأسرية أ. زردة شبيطة، حيث قدمت عرضاً يوضح أهمية الاتصال والتواصل أثناء العمل، ثم تطرقت إلى أمثلة ونماذج توضيحية تبين آليات الاتصال اللفظي وغير اللفظي، ومعيقات عملية الاتصال، وإرشادات عملية وأوراق عمل عن كيفية التواصل الإيجابي الفعال مع الآخرين، واستخدام لغة الحوار والنقاش بدل الصراع والتنافس.
وعرضت أ. شبيطة فيديو يتحدث عن التعامل السلبي وأثره على العلاقات الشخصية، ونفور الآخرين منه، كما تخلل الورشة نقاشات وتفريغ نفسي حول تواصل رجل الأمن مع زملائه في العمل، ونقاش السلبيات والإيجابيات، وتوزيع أوراق عمل كاختبارات تقيس مدى النجاح في التواصل مع الآخرين، وأخرى تقيس رضى الآخرين عن تعاملهم معهم.