جامعة القدس المفتوحة

خمس ورش عمل داخلية لتطوير قدرات طاقم دائرة الجودة في "القدس المفتوحة"

نشر بتاريخ: 05-10-2013

اختتمت دائرة الجودة في جامعة القدس المفتوحة خمس ورش عمل داخلية بعنوان "بناء قدرات طاقم دائرة الجودة"، هدفت إلى التدريب الذاتي للطاقم لتحسين أدائهم الوظيفي وتوحيد مفاهيم الجودة وتعميقها لديهم، كما سعت الورش إلى إعداد مادة تدريبية استعدادًا لتعميم هذه التجربة على باقي دوائر الجامعة وفروعها ومراكزها، وذلك من خلال سلسلة ورشات عمل تخطط لتنفيذها الدائرة على مستوى "القدس المفتوحة". 

ونفّذت أولى ورشات العمل يوم السبت الموافق 23-3-2013م في قاعة التعليم المستمر في مكاتب رئاسة الجامعة بحضور مدير الدائرة د. يوسف صبّاح ورؤساء الأقسام وطاقم الدائرة؛ وتمحورت حول سبل تعزيز ثقافة الجودة وممارستها وخطوات تطوير دليل الجودة؛ كما قدّم خلالها قسم ضبط الجودة عرضًا ضمّ شرحًا لمفاهيم الجودة في التعليم ومتطلباتها كافة وسبل تعزيز ثقافة الجودة وممارستها، والوضع الحالي للأنشطة الموجهة لتعزيز ثقافة الجودة؛ بينما تناول قسم ضمان الجودة عرضًا حول آلية إعداد دليل الجودة للجامعة منذ ولادته، والوضع الحالي لدليل الجودة وما تم اعتماده حتى الآن، مركزين على تعريف دليل الجودة وتطويره وخطوات إعداده ومحتوياته ونظام الجودة المتبع في "القدس المفتوحة". 
وخرجت الورشة الأولى بالتوصية بالتحضير لورشة عمل ثانية وإعداد عروض حول آلية التوعية والتثقيف لطواقم الجامعة في مجال الجودة، والتحضير للتقويم الذاتي للجامعة وتنفيذه، والنماذج المختلفة لإعداد إجراءات العمل وتطبيقه، كما دعوا إلى إعداد قائمة بإجراءات العمل في وحدات الجامعة ورسم العلاقات والاعتمادية بين هذه الإجراءات. 
ونفذت الدائرة ورشتها الثانية يوم السبت الموافق 13-04-2013م في قاعة الفيديو كونفرنس في مكاتب رئاسة الجامعة بحضور مدير الجودة د. صبّاح ومنسق الدائرة في قطاع غزة ورؤساء الأقسام وطاقم الدائرة؛ وقدّم خلالها قسم ضمان الجودة عرضًّا تقديميّاً للتقويم الذاتي للجامعة وعرض قسم ضبط الجودة آليات التوعية والتثقيف لطواقم الجامعة في مجال الجودة؛ كما شرح منسق الدائرة في قطاع غزة آلية إعداد إجراءات العمل وفق المنهجيات المختلفة. 
وأوصى المشاركون بالورشة بإضافة أداة جديدة لجمع البيانات من خلال المجموعة المركزة (
Focus Group)، ودعوا إلى إعداد ورشة ثالثة تتمحور حول التقويم الذاتي حسب أدلة اتحاد الجامعات العربية، والآلية المتبعة في تطوير إجراءات العمل والتطبيق العملي والتمرين على أحد الإجراءات المعتمدة في الجامعة كحالة دراسية؛ كما طالبوا بإعداد مواد توعوية وتثقيفية حول الجودة.

وعقدت الورشة الثالثة يوم الأحد الموافق 6/5/2013م في قاعة التعليم المستمر في مكاتب رئاسة الجامعة بحضور مدير الدائرة د. يوسف صبّاح ومنسق الدائرة في قطاع غزة ورؤساء الأقسام وطاقم الدائرة، وقدّم خلالها قسم ضمان الجودة عرضًّا تقديميّاً حول التقويم الذاتي بناء على محاور اتحاد الجامعات العربية.

اما الورشة الرابعة فعقدت يوم السبت الموافق 25/5/2013م في مكاتب رئاسة الجامعة بحضور مدير الدائرة د. يوسف صبّاح ومنسق الدائرة في قطاع غزة ورؤساء الأقسام وطاقم الدائرة، وقدّم خلالها قسم ضمان الجودة عرضًّا تقديميّاً استكمالي حول التقويم الذاتي بناء على محاور اتحاد الجامعات العربية، وعرض قسم ضبط الجودة نماذج عملية من آليات التوعية والتثقيف لطواقم الجامعة في مجال الجودة.

وعقدت الورشة الخامسة يوم الاثنين الموافق 24/6/2013م في مكاتب رئاسة الجامعة بحضور مدير الدائرة د. يوسف صبّاح ومنسق الدائرة في قطاع غزة ورؤساء الأقسام وطاقم الدائرة،  وقدّم خلالها قسم ضمان الجودة عرضًّا تقديميّاً عملياً حول بناء إجراءات العمل في الجامعة.

وبذلك تكون الدائرة قد اختتمت سلسة ورش العمل داخلية التي استندت إلى التدريب الذاتي وتناولت آليات التقويم الذاتي وآليات إعداد دليل الجودة والإجراءات وآليات التوعية والتثقيف في مجال الجودة للجامعة.