جامعة القدس المفتوحة

التعليم المستمر في بيت لحم يختتم دورة العمل في البنوك والقطاع المصرفي

نشر بتاريخ: 05-06-2017

اختتم مركز التعليم المستمر وخدمة المجتمع في فرع جامعة القدس المفتوحة في بيت لحم، يوم السبت الموافق 3/06/2017م، دورة "العمل في البنوك والقطاع المصرفي" بواقع (24) ساعة تدريبية، شارك فيها (20) متدرباً ومتدربة من طلبة الجامعة وخريجيها، وأشرف عليها أ. نضال راتب عمرو مدير منطقة الجنوب في البنك الوطني.
وهدفت الدورة إلى تأهيل الخريجين الجدد للعمل في البنوك والقطاع المصرفي وإعطاء المتدربين مهارات عملية في العمليات المصرفية وتطوير قدراتهم في التعامل مع مختلف أنواع الزبائن والتعرف على مختلف منتجات الخدمات المصرفية. 
 وتعرف المتدربون بالتفصيل على ثلاثة أجزاء رئيسة في العمل بالبنوك والقطاع المصرفي مثل: خدمة العملاء ( Services )، وأهم المفاتيح لتقديم خدمة ممتازة للعملاء، والمبيعات (sales)، وأنواع الحسابات والكفالات والبطاقات الائتمانية، والعمليات(operations)، وإدارة المخاطر، وكيفية التعامل مع الصندوق والخزنة.
وفي نهاية الدورة، أبدى المتدربون إعجابهم بالدورة والأداء المميز للمدرب وشكروا إدارة الفرع على الجهود المبذولة في إنجاح هذه الدورة.