الهيكل التنظيمي
 


تتبع الدائرة إدارياً لمكتب رئيس الجامعة، وتتكون من ثلاثة أقسام رئيسية وفق الهيكل التنظيمي المبين أدناه::




أولاً: مجلس الجودة
هو هيئة عليا تتولى وضع سياسة الجودة في جامعة القدس المفتوحة وصناعة القرارات الخاصة بها. وتتلخص مهمات المجلس فيما يأتي:

  1. وضع السياسات العامة للجودة ومراجعتها وإقرارها على مستوى الجامعة.
  2. وضع اللوائح التنفيذية للجودة ومراجعتها وإقرارها على مستوى الجامعة.
  3. إقرار مشاريع الجودة الواردة في خطة الجامعة الاستراتيجية والإشراف عليها، ومنها:
    • التقويم الذاتي المؤسسي والبرامجي والاعتماد الأكاديمي ومؤشرات قياس الأداء.
    • تطوير إجراءات العمل وتوثيقها للعمليات الأكاديمية والإدارية بالتنسيق مع ذوي العلاقة داخلياً وخارجياً.
    • برامج التوعية والتثقيف في مجال ضمان الجودة داخلياً وخارجياً.
  4. تشجيع الدراسات والبحوث الإجرائية التي تتناول واقع الجودة في الجامعة، وضمان تنفيذ توصياتها.
  5. إقرار التقرير السنوي لأعمال المجلس قبل رفعه إلى مجلس الجامعة.


ثانياً: مجلس التخطيط الاستراتيجي:

هو مجلس للإشراف على عملية التخطيط الاستراتيجي، ويمثل المرجعية الإدارية لعملية التخطيط الاستراتيجي في الجامعة برئاسة رئيس الجامعة وعضوية عدد من أصحاب الاختصاص والكفاءات الإدارية وصناع القرار في وحدات الجامعة المختلفة. وتتلخص مهمات المجلس فيما يأتي:

  1. الإدارة والإشراف المباشر على عملية إعداد الخطة الاستراتيجي.
  2. مناقشة التوجهات الاستراتيجية التي يحددها مجلس الأمناء ورئاسة الجامعة واعتماد خطة عمل وإطار زمني لإعداد الخطة الاستراتيجية.
  3. تشكيل اللجان الفنية لتنفيذ الدراسات والتحليل وإعداد مسودات المقترحات لوثائق الخطة الاستراتيجية المختلفة والإعداد والتنسيق لكافة الأنشطة التي تتضمنها العملية التخطيطية.
  4. مناقشة الإطار الاستراتيجي للخطة الذي يتضمن الرؤية والرسالة والأهداف الاستراتيجية والمصادقة عليه.
  5. تشكيل لجان عمل فرعية تتضمن فرق عمل متخصصة من ذوي الصلة على أساس المجالات المحددة استناداً إلى الأهداف الاستراتيجية بهدف وضع خطط فرعية تفصيلية حسب المجالات.
  6. مناقشة المسودة الأولية للخطة الاستراتيجية بناءً على نتاج عمل اللجان الفرعية والمصادقة عليها ورفعها لمجلس الأمناء للمناقشة والاعتماد.
  7. مناقشة واعتماد تقارير المتابعة السنوي للخطة الاستراتيجية، واقتراح التعديلات والتحديثات الملائمة على الخطة الاستراتيجية.

ثالثاً: فرق الجودة
تم تشكيل فرق التخطيط والجودة في الجامعة للمشاركة في تنفيذ المشاريع التي تقوم بها الدائرة، انطلاقاً من مبدأ "التخطيط والجودة مسؤولية الجميع"، حيث تشمل كادراً من الفنيين المؤهلين في الفروع التعليمية والوحدات الإدارية، وذلك من أجل المشاركة في بناء معايير وإجراءات العمل ووضع الخطة الاستراتيجية للجامعة.


رابعاً: أقسام الدائرة

1. قسم ضمان الجودة

هو القسم الذي يتولى مهمات ضمان جودة المجالات الأكاديمية والإدارية وجودة الأنظمة المحوسبة والبرمجيات، من خلال المتابعة مع فرق الجودة في وحدات الجامعة لتوثيق أعمالها وتطويرها، وبناء المعايير وإجراءات العمل والتعليمات والتأكد من مدى الالتزام بها، بالإضافة إلى التطوير والتحسين المستمرين تماشياً مع رؤية الجامعة ورسالتها التي تتبنى نظام إدارة الجودة.

مهمات القسم:
تتلخص المهمة الرئيسة للقسم في ضمان الجودة في تنفيذ العمليات المختلفة للجامعة في المجالات الأكاديمية والإدارية والأنظمة المحوسبة، وفيما يأتي أهم المهمات:

  1. الإسهام في إعداد الخطة التنفيذية للدائرة.
  2. المتابعة مع فرق الجودة والوحدات الإدارية لبناء المعايير وإجراءات العمل وتعليماته حسب متطلبات نظام إدارة الجودة.
  3. قياس مدى تطبيق إجراءات العمل المعتمدة من خلال التدقيق الداخلي لهذه الإجراءات وعمل الإجراءات التصحيحية والوقائية.
  4. التعديل والتطوير المستمرين على معايير وإجراءات العمل وتعليماتها.
  5. فحص الأنظمة المحوسبة وتدقيق مدخلاتها وعملياتها ومخرجاتها.

2. قسم الاعتماد الأكاديمي
هو القسم الذي يتولى مهمات متابعة الاعتماد المؤسسي واعتماد البرامج الأكاديمية والكليات، وكذلك التقويم الذاتي ومتابعة التقويم الخارجي لهذا الغرض، كما يتولى الاعتماد النهائي للوثائق والمنتجات الصادرة من الجامعة.

مهمات القسم:
تتلخص المهمة الرئيسة للقسم في إدارة عملية الاعتماد المؤسسي واعتماد البرامج الأكاديمية والتقويم الذاتي استناداً إلى أفضل معايير الجودة والاعتماد محلياً ودولياً. وفيما يأتي أهم المهمات:
  1. الإسهام في إعداد الخطة التنفيذية للدائرة.
  2. إدارة عمليات التقويم الذاتي على المستوى المؤسسي والبرامج الأكاديمية.
  3. إعداد تقارير التقويم الذاتي وتقديمها للجهات المختصة.
  4. تقديم التسهيلات للمقيمين الخارجيين في زياراتهم الميدانية خلال التقويم الخارجي بغرض الاعتماد المؤسسي والبرامجي.
  5. متابعة تنفيذ التوصيات بناء على نتائج التقويم الذاتي والخارجي.
  6. متابعة ملفات الجامعة لدى الهيئة الوطنية للجودة والاعتماد التابعة للتعليم العالي.
  7. اعتماد الوثائق التي تصدرها الجامعة.


3. قسم التخطيط

هو القسم الذي يعمل على تنسيق الجهود التخطيطية في الجامعة، وترسيخ مبادئ التكاملية والتنسيق والتعاون بين جميع وحدات الجامعة الإدارية والأكاديمية في مجال التخطيط ووضع السياسات والبرامج والمشاريع، وتعزيز مكانتها كمساعد وداعم حقيقي لعملية التطوير الشامل المتجدد المبني على التخطيط لمواجهة التحديات والاستعداد لمتطلبات الواقع والمستقبل.

مهمات القسم:

تتلخص المهمة الرئيسة للقسم في تنسيق الجهود التخطيطية في الجامعة. وفيما يأتي أهم المهمات:

  1. إرساء تقنيات التخطيط في عمل كافة الوحدات في الجامعة.
  2. التنسيق بين خطط الدوائر المختلفة للوصول إلى بلورة وتنفيذ ومتابعة الخطة الاستراتيجية للجامعة  وخططها التنفيذية العامة.
  3. التنسيق مع كافة الوحدات لترسيخ التخطيط كعملية مستمرة ودائمة ومتجددة بما يضمن التطوير والنهضة الشاملة في مستوى أداء الجامعة الإداري والأكاديمي.
  4. بناء قاعدة بيانات تخطيطية متكاملة حول كافة النشاطات في الجامعة.
  5. إعداد الخطط والدراسات والمقترحات الفنية للسياسات والمشاريع التطويرية وفق توجهات الإدارة العليا للجامعة.