مهام الدائرة
 

في سعي من دائرة العلاقات العامة على دعم الجامعة، تتركز جهود طاقم الدائرة على تقديم خدمات تواصل واضحة ومتناسقة وسليمة ما يساعد في تحقيق أهداف الجامعة العامة. تقدم الدائرة مجموعة من الخدمات المختلفة، منها الإدارة الاستراتيجية للموارد الترويجية، وإدارة الازمات، والشراكات، والاتصال والتواصل الخارجي من خلال شبكات التواصل الاجتماعية، وتقديم الخدمات الإبداعية (كالمصادر المطبوعة والإلكترونية، والأفلام الترويجية القصيرة، والصور التعبيرية المتحركة)، وإدارة النشاطات المختلفة والاتصال والتواصل الداخلي. وتعتمد الدائرة على الشراكات المختلفة مع الجهات ذات العلاقة في الجامعة لتحقيق أهدافها الاستراتيجية التي بدورها تصبو إلى تحقيق الأهداف العامة للجامعة.

1.1 في مجال الترويج للالتحاق بالجامعة
تعمل دائرة العلاقات العامة مباشرة مع عمادة القبول والتسجيل وعمادة شؤون الطلبة لبناء الاستراتيجيات التي تستهدف طلبة المدارس في الصفوف الثانوية (العاشر، والحادي عشر، والثانوية العامة) لاستقطابهم إلى الجامعة. وتعمل الدائرة على تخطيط وتنسيق مبادرات ترويجية للالتحاق بالجامعة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الطلبة في المدارس المنتشرة في الوطن.

1.2 في مجال التقرير السنوي ومجلة الدائرة والمواد الترويجية المطبوعة
تقوم دائرة العلاقات العامة على إنتاج تقرير سنوي إلكتروني بداية كل عام أكاديمي جديد، يحتوي على سرد موسع لجميع دوائر الجامعة ومراكزها وكلياتها وإحصاءاتها وإنجازاتها السنوية.
مجلة الدائرة هي ملخص للمعلومات المتوافرة في التقرير السنوي الذي تصدره الدائرة وتعدّ هذه المجلة من أهم الأدوات التي تستخدمها الدائرة في عملية التواصل الدائم مع خريجي الجامعة والجمهور الداخلي والمحلي والدولي لترويج الجامعة. تقدّم هذه المجلة أهم المعلومات عن مدى تأثير الجامعة في المجتمع الداخلي والمحلي، وحجم مبادراتها وإنجازاتها خلال السنة. وتقوم الدائرة بإنتاج هذه المجلّة مرة واحدة في السنة أو مرتين حسب الحاجة الترويجية وتكون المجلة إلكترونية ومطبوعة.
وينبثق عن هذه المجلة بروشورات أو نشرات ترويجية أو غيرها من المواد الترويجية المطبوعة التي تُوزّع على الجمهور الداخلي والمحلي والخارجي، هذا بالإضافة إلى نسختها الإلكترونية. تأتي جميع هذه المواد الترويجية باللغتين العربية والإنجليزية.

1.3 في مجال التواصل والعلاقات الداخلية
تقوم دائرة العلاقات العامة بإصدار بروشورات خاصة بالكليات المختلفة في الجامعة باللغتين العربية والإنجليزية بالشراكة مع الجهات المختصة في كل كلية، وذلك بهدف ترويج البرامج المختلفة التي تقدمها الكليات. وتقوم الدائرة أيضا من خلال منسقيها المنتشرين في فروع الوطن بترويج هذه البروشورات في المحافظات المختلفة لزيادة نسبة الانتساب للجامعة والتعريف الدائم بها.
ومن أعمال العلاقات الداخلية تجهير و/أو إرسال المعايدات والتهاني للمجتمع الداخلي في الجامعة والمجتمع المحلي والمؤسسات الشريكة بالشراكة، مع مجلس الأمناء ومكتب مساعد الرئيس للعلاقات الخارجية.
تقدم الدائرة جميع وسائل المساعدة اللازمة لجمهور الجامعة الداخلي من طلبة وأعضاء هيئة التدريس وموظفين إداريين والإدارة العليا لتسهيل عملهم بالشراكة مع الجهات المعنية في الجامعة. ومن خلال البرامج الترويجية المتواصلة، تقوم الدائرة بتعزيز نشر إنجازات أعضاء الهيئة التدريسية والموظفين والطلبة بالشراكة مع دائرة الإعلام ومركز الإنتاج الفني وفضائية القدس التعليمية.

1.4 في مجال الصفحة الإلكترونية
تقوم دائرة العلاقات العامة بتعزيز بناء المفهوم العام للجامعة ودعم التوجه والمبادرات الاستراتيجية لها من خلال الخطط الاستراتيجية للدائرة فتهتم بإصدار المواد اللازمة التي تستهدف المجتمع الداخلي من خلال قنوات التواصل المتنوعة.
وتقوم الدائرة أيضا بإدارة الصفحة الإلكترونية الخاصة بالجامعة باللغتين العربية والإنجليزية. وبالشراكة مع الجهات المختلفة في الجامعة تجمع الدائرة المعلومات اللازمة لمحتوى الصفحة.

1.5 في مجال التصوير الفوتوغرافي وبالفيديو
يعدّ الفن البصري من العوامل المهمة في استراتيجية دائرة العلاقات العامة وذلك لما يتمتع به هذا العنصر من قوة في جذب انتباه الجمهور ورسم صورة مشرقة للجامعة. تقدم الدائرة الصور الفوتوغرافية والأفلام القصيرة المحترفة التي تستخدمها الدائرة في صفحتها الإلكترونية وموادها الترويجية المختلفة. وتعمل الدائرة بالشراكة مع مركز الإنتاج الفني وفضائية القدس التعليمية ودائرة الإعلام على توفير هذه المواد بما يضفي صورة متألقة عن الحياة الجامعية والتعليمية والمهنية في الجامعة.

1.6 في مجال شبكات التواصل الاجتماعي
تعمل دائرة العلاقات العامة بالشراكة مع مركز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على تطوير وتطبيق أدوات اتصال جديدة للارتقاء بعملية التواصل مع الجمهور الداخلي والخارجي. وتمتلك الدائرة بالإضافة إلى الصفحة الإلكترونية، صفحة خاصة على الفيسبوك تسهل عليها عملية التواصل مع جمهورها الداخلي والمحلي. وتستخدم الدائرة صفحة الفيسبوك لترويج أعمالها وانجازاتها المختلفة لتبقي جمهورها على اطلاع بكل المستجدات التي تحصل في الجامعة.

1.7 في مجال إدارة فعاليات الجامعة
تهتم دائرة العلاقات العامة بتخطيط وتنفيذ فعاليات متعددة تقوم بها الجامعة سنويا، مثل تنظيم فعاليات وضع حجر الأساس، وافتتاح مبنى في فرع معين، واحتفاليات معينة، وتلك الخاصة بمكتب رئيس الجامعة والإدارة العليا، وتنظيم ملتقيات خاصة بالطلبة وأعضاء الهيئة التدريسية، وورشات عمل، ومؤتمرات، وغيرها من النشاطات.
جميع الفعاليات والنشاطات التي تقوم بها الدائرة تعمل على دعم رسالة الجامعة من خلال تعزيز مشاركة جمهورها الداخلي والمحلي والدولي. كما تقدّم الدائرة لاستشارة لمختلف الكليات والدوائر والمراكز والوحدات في الجامعة فيما يخص البروتوكولات، وتخطيط الفعاليات المختلفة، لضمان الجودة في تقديم الخدمات بالشراكة مع دائرة الجودة.