إنجازات مركز التعليم المفتوح
 

جائزة الألكسو للتطبيقات الجوالة – دبي 2016
حصلت الجامعة على المركز الأول في مجال التربية على المستوى الوطني في جائزة الألكسو للتطبيقات الجوالة للعام 2016م، بعد أن شارك مركز التعليم المفتوح بتطبيق مقرر الإدارة الإستراتيجية ويشرف على تنظيم هذه الجائزة المنظمة العربية للتربية والثقافة والعلوم.

تطوير البنية التحتية للتعلم الإلكتروني:

  1. إطلاق مشروع توحيد الهوية البصرية لمنصات وخدمات التعلم الإلكتروني بالتعاون مع مركز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، لإعادة تصميم مواقع ومنصات الجامعة ضمن هوية بصرية موحدة وصديقة للمستخدم.
  2. تطوير قالب قياسي للمحتوى الرقمي (Digital Content Framework)، سهل الاستخدام ويمكن اعادة استخدامه في سياقات متعددة ويعمل على الأجهزة الحاسوبية واللوحية والهواتف الذكية.
  3. إعداد إجراءات عمل لتصميم وتطوير لبنات التعلم الرقمية، تتكامل مع معايير تصميم وتطوير المحتوى الرقمي التي أعدت خلال العام 2015.


تطوير المقررات والمحتوى الرقمي:
  1. إطلاق مشروع تطوير المقررات الذاتية المفتوحة عبر الإنترنت (self-Learning Open Online Courses)، ويهدف هذا المشروع إلى تطوير مقررات الجامعة في بيئة تعلم ذكية تنسجم مع الاحتياجات التعليمية ومع متطلبات الجيل الرقمي، وتنشر كمصادر تربوية مفتوحة (OER)، بالتعاون مع فضائية القدس التعليمية والكليات.
  2. تطوير (4) مقررات بنمط المقررات الذاتية المفتوحة عبر الإنترنت، وهي: تعلم كيف تتعلم، واللغة العربية1، وتاريخ القدس، والإدارة الإستراتيجية، لتطرح لطلبة الجامعة في الفصل الدراسي الأول من العام الأكاديمي 2016/2017، ونشرت المقررات لجميع المتعلمين حول العالم من خلال مستودع المحتوى الرقمي للجامعة ومتجر (جوجل بلاي) للتطبيقات الجوالة.
  3. إطلاق مشروع تصوير مقررات الجامعة على شكل حلقات تعليمية تبث على فضائية القدس التعليمية وتنشر كمصادر تربوية مفتوحة (OER) على منصة الجامعة للفيديوهات التعليمية (QTube)، بالتعاون مع فضائية القدس التعليمية والكليات.
  4. تصميم وتصوير بما مجموعه (230) حلقة تعليمية (22 مقرراً).
  5. إطلاق مشروع تطوير مساقات جماعية مفتوحة عبر الإنترنت (MOOCs) مع مؤسسة "إدراك" بالأردن وبالشراكة مع الكليات، وتم تطوير مساق بعنوان "الرياضيات التحضيرية والحياة"، ويستهدف المساق الراغبين بتعلم الرياضيات من حول العالم.
  6. تطوير 4 مساقات إلكترونية جديدة ضمن مشروع دبلوم اللغة الفرنسية بحيث أصبح هناك (8) مساقات من أصل (12) مساقاً.


التدريب الإلكتروني وبناء القدرات:
  1. طرح (8) حزم تدريبية بنمط التعلم الذاتي لبناء قدرات الطلبة وأعضاء هيئة التدريس في التعليم المدمج وأدوات التعلم الإلكتروني المستخدمة في الجامعة.
  2. تنفيذ حملة تدريبية وتعريفية في جميع فروع الجامعة، شملت نشر بوسترات تعريفية بخدمات التعلم الإلكتروني بالجامعة وعقد أكثر من(150) ورشة عمل وجاهية وافتراضية عبر الإنترنت موجهة لأعضاء هيئة التدريس والطلبة لتعريفهم بالتعليم المدمج وأدوات التعلم الإلكتروني والمقررات الذاتية المفتوحة عبر الإنترنت.


مشاريع أخرى:
  1. مشروع البحث الإجرائي: شارك المركز في المرحلة الرابعة (التعلم النقال) من مشروع البحث الإجرائي لتقييم التعلم الإلكتروني في المدارس الفلسطينية من خلال البحث الميداني وتصميم الأنشطة ومتابعة تنفيذها والتحليل الإحصائي.
  2. مشروع تمكين وتدريب طلبة تخصصات الحاسوب: قام المركز بإطلاق مبادرة لتدريب وتمكين طلبة تخصصات الحاسوب بالجامعة في المهارات العملية، وضمن هذا المشروع يقوم طلبة تخصصات الحاسوب بتنفيذ التدريب العملي والعمل التطوعي في مركز التعليم المفتوح، ويشرف على تنفيذ الخطة كل من مركز التعليم المفتوح وعمادة شؤون الطلبة وعمادة كلية التكنولوجيا والعلوم التطبيقية.
  3. تطوير وتنفيذ الدورة التدريبية (مهارات توظيف التكنولوجيا بالتعليم) وهي دورة موجهة لمعلمي مدارس محافظة طوباس والأغوار ضمن مشروع المركز التعليمي المتنقل بنسخته الثانية، والذي يشرف عليه مركز التعليم المستمر.
  4. توفير غرف صفية افتراضية لمبادرة الحصص المدرسية الإفتراضية: حصلت مدرسة طمون الثانوية للبنات على أفضل مبادرة على مستوى وزارة التربية والتعليم، فقد شاركت المدرسة بمادرة لتوظيف الحصص الافتراضية في الحصص المدرسية، وقد قام مركز التعليم بتوفير غرف صفية افتراضية للمدرسة طيلة فترة تطبيق المبادرة.
  5. المشاركة في لجان التقويم الذاتي المؤسسي في محور التعليم المستمر وخدمة المجتمع ومحور البرامج الأكاديمية وطرائق التدريس.

أولاً: تطوير البنية التحتية للتعلم الإلكتروني
مواكبةً للتطور التكنولوجي المتسارع وما تقتضيه احتياجات العمل والمستخدمين، تم إعادة هيكلة وتطوير للبنية التحتية للتعلم الإلكتروني التي شملت الأنظمة والمنصات المستخدمة وآليات العمل وجميع الموارد التي تستخدم وتساهم في تطوير ونشر المحتوى الرقمي.

  1. ترقية المنصات المستخدمة في التعلم الإلكتروني بحيث أصبحت تدعم التصفح من خلال الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وشمل ذلك نظام إدارة التعلم مودل وقناة الجامعة للفيديو (QTube) وتم ذلك بالتعاون مع قسم دعم التعلم الإلكتروني في مركز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
  2. استحداث مستودع المحتوى الرقمي (Digital Content Repository) لفهرسة وحفظ وإعادة نشر كافة أنواع المحتوى المستخدم في الجامعة مثل (المستندات والملفات والأبحاث والمنشورات ومصادر التعلم وغيرها) وتم ذلك بالتعاون مع قسم دعم التعلم الإلكتروني في مركز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
  3. استحداث منصة لعرض ومشاركة العروض التقديمية (SlideShare) وتم ذلك من خلال قسم دعم التعلم الإلكتروني في مركز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
  4. اعتماد معايير وصف المحتوى العالمية دبلن كور (Metadata Dublin Core) في فهرسة ونشر المحتوى الرقمي.
  5. تطوير معايير تربوية وفنية لاستخدامها في تطوير مصادر التعلم الرقمية لمقررات الجامعة وقد أستند تطويرها إلى بعض معايير لجامعات عالمية.
  6. اعتماد استخدام تراخيص التأليف والنشر المفتوح (Creative Common License)، في تطوير ونشر مصادر التعلم الإلكتروني.
  7. استخدام نظام إدارة المشاريع (MS Project Server) في إدارة وتنظيم عمل المركز.
  8. اعتماد استخدام تكنولوجيا وتقنيات في تطوير مصادر التعلم الرقمية تدعم التصفح الآمن على كافة أجهزة الحاسوب والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
  9. البدء بتطوير منصة (Tadreeb) للتدريب عبر الإنترنت وفقاً لأحدث الاتجاهات في التدريب وتعتمد على طرح المساقات الجماعية المفتوحة (MOOCs) حيث ستقدم هذه المنصة التدريب لفئات متعددة من طلبة وأعضاء هيئة تدريس والمجتمع المحلي والمؤسسات وفقاً لاحتياجات كل فئة.
  10. إعداد إجراءات ضبط ومتابعة التعلم والتدريب الإلكتروني في الفروع بالتعاون مع دائرة الجودة.

ثانياً: تطوير محتوى التعلم الرقمي
ويشمل تطوير محتوى جديد وإعادة تنظيم للمحتوى المطور سابقاً

  1. تطوير مقرر تعلم كيف تتعلم بنمط الدراسة الذاتية، وتوفيره بثلاثة نسخ للطلبة نسختين لا تحتاجان إلى اتصال بالإنترنت والأولى تعمل على أجهزة الحاسوب والثانية تطبيق يعمل على الهواتف الذكية، أما النسخة الثالثة فمتوفرة على صفحة المقرر الإلكتروني.
  2. تطوير أربعة مساقات بنمط الدراسة الذاتية لدبلوم اللغة الفرنسية.
  3. إعادة نشر لكافة مصادر التعلم التي طورت سابقاً مع بياناتها الوصفية على مستودع المحتوى الرقمي.

ثالثاً: التدريب الإلكتروني وبناء القدرات
ويشمل تطوير حزم تدريبية لبناء قدرات أعضاء هيئة التدريس والطلبة في التعليم المدمج والتعلم الإلكتروني وتنظيم ورشات عمل.

  1. تطوير حزم تدريبية لبناء قدرات الطلبة وأعضاء هيئة التدريس في التعليم المدمج وأدوات التعلم الإلكتروني المستخدمة في الجامعة حيث شملت الحزمة على أكثر من ثمانية مواضيع مثل استخدام العروض التقديمية (بوربوينت) وتوظيفها في التعليم واستخدام البوابة الأكاديمية والصف الافتراضي والمقررات الإلكترونية وقناة الجامعة للفيديو (QTube) ومستودع المحتوى الرقمي ومشاركة العروض التقديمية وغيرها.
  2. تطوير مساق تدريبي بنمط التعلم الذاتي (تطوير مصادر التعلم الرقمية) وهو موجه لأعضاء هيئة التدريس ويهدف إلى إعداد فرق عمل من أعضاء هيئة التدريس قادرة على تطوير محتوى رقمي لمقررات الجامعة وفق أحدث المعايير والاتجاهات.
  3. تطوير مساقين تدريبيين في أساسيات استخدام الحاسوب والاستخدام الفاعل للإنترنت وهي بنمط التعلم الذاتي موجهه لمشروع مختبر الحاسوب المتنقل الذي يشرف عليه مركز التعليم المستمر.
  4. تطوير وتنفيذ الدورة التدريبية (أساليب تدريس المحتوى المعرفي المعزز بالتكنولوجيا) وهي موجهة لمعلمي التكنولوجيا في مدارس جنوب الخليل ضمن مشروع مختبر الحاسوب المتنقل الذي يشرف عليه مركز التعليم المستمر.
  5. تنفيذ أكثر من (70) ورشة عمل وجاهية في كافة فروع الجامعة موجهة لأعضاء هيئة التدريس والطلبة لتعريفهم بالتعليم المدمج وأدوات التعلم الإلكتروني، وتم ذلك بإشراف قسم التدريب الإلكتروني وبتنفيذ من فنيي مختبرات التعلم الإلكتروني في الفروع التعليمية.
  6. تصميم بوسترات دعائية لكافة خدمات التعلم الإلكتروني وتوزيعها ونشرها في كافة فروع الجامعة التعليمية.

رابعاً: بناء قدرات طاقم المركز
ويشمل تعزيز كفاءة عمل طاقم المركز وتدريبهم على أحدث التقنيات والأدوات المستخدمة في تطوير التعلم الإلكتروني، حيث تم الاعتماد على التعلم الذاتي من خلال المساقات المجانية وبعض مصادر التعلم الأخرى على شبكة الإنترنت، وقام كل فرد من طاقم العمل بعمل ورشات عمل لنقل الخبرة إلى زملائه في المركز. وأهم المواضيع كانت:

  1. التصميم التعليمي.
  2. إدارة المشاريع.
  3. إدارة ومتابعة المهام باستخدام (MS Project Server)
  4. معايير التأليف والنشر المفتوح (Creative Commons).
  5. تطوير مصادر التعلم الرقمية باستخدام تكنولوجيا (HTML5) و (Bootstrap) بشكل يدعم كافة الأجهزة (RWD).
  6. تطوير الرسوم التفاعلية باستخدام (HTML5).
  7. تطوير مصادر التعلم الرقمية على شكل تطبيقات للهواتف الذكية باستخدام (Cordova Framework).
  8. المعايير التربوية والفنية لإنتاج مصادر التعلم الرقمية.

أولاً-المقررات المدمجة:
أصبحت كل المقررات التي تطرحها الجامعة مدمجة، ولها صفحات إلكترونية ولقاءات افتراضية، وتحتوي الصفحات على عدد من الخدمات التعليمية التعلمية، لتمثل حلقة تفاعلية فاعلة للتواصل بين أطراف العملية التعليمية من أعضاء هيئة تدريس وطلبة ومادة علمية تعليمية لتكون بمنزلة شبكة علمية تعليمية تجمع جميع طلبة المقرر الدراسي الواحد من مختلف فروع الجامعة ليتفاعلوا مع بعضهم ومع أعضاء هيئة التدريس في أي وقت يرغبون، ومن أي مكان هم موجودون فيه. والصفحة الإلكترونية للمقرر تحتوي على الآتي: خطة المقرر، إدارة الملفات، جدول اللقاءات الافتراضية، حلقات النقاش، المنتدى العام، حلقة نقاش المنسق.

ثانياً-اللقاءات الافتراضية:
تم تعميم اللقاءات الافتراضية على جميع مقررات الجامعة، بحيث أصبح لكل مقرر لقاءات افتراضية مساندة يتم فيها نقاش ومراجعة لموضوعات متعددة في كل مقرر، ويتم كذلك مناقشة تدريبات وأسئلة امتحانات سابقة.

ثالثاً-تطوير محتوى تعليمي إلكتروني:
تم العمل على تطوير مجموعة من المقررات وعددها (27) مقررا على شكل حزم تعليمية إلكترونية كاملة استناداً إلى تقسيم الوحدات في الكتاب المقرر لدعم تعلم الطلبة، وتحتوي كل حزمة تعليمية على وحدات وأقسام مجزأة إلى جلسات تعليمية مصغرة تحتوي على فيديو تعليمي، ومحاضرة مسجلة، وتدريبات، وتقييم ذاتي.

رابعاً-التعلم عبر الهاتف النقال (M. Learning):
عمل المركز على تطوير خدمة التعلم النقال (m. learning) لتقديم محتوى تعلمي إلكتروني من خلال أجهزة النقال الذكية التي أخذت بالانتشار السريع بين أفراد المجتمع والطلبة في الآونة الأخيرة، حيث يتم توظيف ما ينجز من محتوى تفاعلي إلكتروني لخدمة التعلم النقال بعد إعادة صياغة تنسيقاته ليتلاءم مع هذه الخدمة الجديدة وإيصالها للطلبة، وهذه الخدمة المميزة لن يكون لها تكلفة إضافية على الجامعة، حيث ما ينجز من محتوى تفاعلي إلكتروني يوظف بإعادة بنائه ليقدم عبر الهاتف النقال.

خامسا-التجارب الافتراضية:
قام المركز بالإشراف على إنتاج ما يزيد عن خمس عشرة تجربة افتراضية باستخدام برمجية (Semmlabs) و(Opale)، خمس منها في الفصل الدراسي الأول (1131)، والبقية في الفصل الدراسي الثاني(1132)، علما أننا نعمل على تطوير مقرر فيزياء عملي كمقرر إلكتروني لدعم التعلم الذاتي إلكترونيا في الجانب العملي المتعلق بالمقرر، وسيتم الانتهاء منه قبيل الفصل الدراسي الثاني (1142)، ليكون أول محتوى تفاعلي إلكتروني لمقرر ذي طابع عملي، وليكون نقطة انطلاق للمقررات ذات الطابع العملي في الجامعة لتطويرها كمحتوى تفاعلي إلكتروني مبني على التجارب الافتراضية.

سادسا-المقررات المفتوحة على نطاق واسع (MOOCs):
انسجاما مع اهتمام الجامعة بموضوع المقررات المفتوحة على نطاق واسع (MOOCs)، فقد تم البحث عن منصة تدعم اللغة العربية لهذا الغرض، وقد تم التوصل إلى أن أفضل الخيارات وهي منصة (edX) ويجري العمل على تجهيزها. وفي الوقت ذاته تم التواصل مع "إدراك" (مبادرة للمساقات المفتوحة تتبع لمؤسسة الملكة رانية للتعليم والتنمية) من أجل عقد شراكة معهم واستضافة مقررات (MOOCs) حتى تنتجها الجامعة على منصتهم.
وبعد استكمال إنتاج المحتوى الإلكتروني لمقرر "تاريخ القدس"، اختير هذا المقرر ليعاد بناؤه على شكل (MOOC) وقد تطلب هذا إنتاج عدد من الفيديوهات والأنشطة التعليمية والخرائط المفاهيمية وغيرها من متطلبات مقررات (MOOCs)، وجاري العمل على إنجازه ليتم استضافته في منصة "إدراك".

إنجازات مركز التعليم المفتوح خلال الفترة ما بين (2012-2013):

  • اطلاق موقع التعلم الإلكتروني مع بداية الفصل الثاني (1122) من العام الأكاديمي (2013/2012)، والذي يعمل كمخزون لمحتوى التعلم الإلكتروني سواء كان لقاءات مسجلة أو فيديوية أو محتوى تعلم تم تصميمه بهدف نشر الخبرة على المستوى المحلي والعربي.
    http://elearning.qou.edu
  • عقد سلسة ورشات عمل لأعضاء هيئة التدريس في مختلف فروع الجامعة مع بداية الفصل الثاني (1122) من العام الأكاديمي (2013/2012)، بعنوان " تطوير المحتوى الإلكتروني" بالتعاون مع فريق التصميم التعليمي.
  • نشر سلسلة أدلة التعليم الالكتروني، التي تهدف إلى ضمان النوعية بالدرجة الأولى وتأصيل جهود الجامعة في السنوات الأخيرة، وترسيخ ونشر ثقافة التعليم الالكتروني والتعلم المدمج بين أعضاء الهيئات الأكاديمية، وكذلك تأكيداً لمكانة الجامعة الرائدة في هذا المضمار، ووضع حجر أساس قابل للزيادة والتطوير المطرد.
    http://elearning.qou.edu
  • طرح دورات تدريبية لطلبة الجامعة بنمط إلكتروني بهدف تطوير مهارات وقدرات طلبة الجامعة على المستوى الأكاديمي والمعرفي، وإكسابهم الخبرة العملية اللازمة لبيئة العمل مستقبلاً ومنها (دورة إدارة المشاريع، والتحليل المالي باستخدام SPSS، ...)
  • ترجمة معايير جودة التعلم الإلكتروني من اللغة الإنجليزية إلى العربية، لما توفر هذه المعايير من أهمية لتحسين جودة التعليم الإلكتروني في الجامعة.
  • تطوير (بروفايل) تعريفي يحوي اهم أهداف المركز وانجازاته، وآخر عن قسم التدريب الإلكتروني، والدعم الفني لأعضاء هيئة التدريس.
  • الحصول على منحة لتنفيذ مشروع تعزيز قدرات الشباب من قبل مؤسسة الشباب العالمية (IYF).
  • تصميم وتنفيذ عدد من الدورات التدريبية الإلكترونية لمجموعة من أعضاء هيئة التدريس بعنوان " إعداد مدربين في التعليم الإلكتروني" (TOT).
  • تنفيذ برنامج بعنوان " تمكين وبناء قدرات طاقم مركز التعليم المفتوح"، لتنشيط موظفي المركز وتحفيزهم للاطلاع على المستجدات في مجال التعلم الإلكتروني، والمشاركة في المعرفة ووجهات النظر حول بعض المسائل التطويرية في أنظمة التعلم الإلكتروني، بهدف التحضير لبدء مرحلة مهمة في تطوير المقررات الإلكترونية وتعزيز المحتوى التفاعلي.
  • تطوير مقرر تاريخ القدس كمقرر دراسة ذاتية، سعياً لتقديم أشكال متطورة من التعليم الإلكتروني تعمل على رفع كفاءات الطلبة ومهاراتهم المعرفية، وربطهم بواقعهم وقضاياهم الأساسية، بعيداً عن أشكال التعليم التقليدية، وبما يتلاءم وطبيعة التعلم المفتوح.
    http://www.qou.edu/course0104/index.jsp
  • المشاركة في المعارض والمؤتمرات العالمية مثل معرض بيديكس 2012، معرض اكسبوتيك 2011.
  • توسيع نطاق الدعم الفني والتقني لتشمل أعضاء هيئة التدريس و الطلاب على مدار الساعة.
  • إطلاق مجلة المعرفة الإلكترونية كدورية فصلية متخصصة في مجال التعليم الإلكتروني، حيث تم إصدار ثلاثة إصدارات متنوعة من عام 2011 لغاية 2013.
    http://www.qou.edu/newsletter/index.jsp

منذ مباشرة أعماله بتاريخ 2008/03/01، سار المركز بخطى حثيثة لتحقيق الأهداف التي أسس لأجلها، وبالتعاون الكامل مع دوائر الجامعة ومراكزها الفنية والإنتاجية والبحثية، وقد تم إنجاز ما يلي:

  1. استحداث منصات لادارة التعلم والتدريب الالكتروني (Moodle)، حيث تم تطوير منصة خاصة للتدريب الالكتروني وبناء القدرات ثم تطوير منصة لادارة التعلم الالكتروني في مقررات التعلم المدمج (الانشطة الالكترونية، والتعيينات الالكترونية ومقررات القالب الالكتروني والبث التدفقي المرئي).
  2. تطوير عدد من البرامج التدريبية والدورات استفاد منها أكثر من (1602) من اعضاء هيئة التدريس وإداريين مع التكرار أي أن هناك موظفين التحقوا بواحد أو أكثر من البرامج التدريبية)، وأكثر من (62) طالباً وطالبة، وهذه البرامج والدورات نفذها المركز و أشرف على تنفيذها.
  3. عدد الساعات التدريبية التي نفذها و أشرف عليها المركز بالتعاون مع كافة الفروع والمراكز الدراسية والدوائر المختلفة يزيد عن (1500) ساعة تدريب الكتروني مسجلة.
  4. متابعة ما يزيد عن (1500) ساعة مسجلة من اللقاءات الأكاديمية بين اعضاء الهيئة التدريسية والطلاب في مختلف الفروع والمراكز الدراسية.
  5. تنفيذ البرنامج التدريبي " أدوات التقييم الذاتي" لأكثر من (167) موظفاً (اعضاء هيئة تدريسية).
  6. إدارة مشروع بناء القدرات في فروع جامعة الفدس المفتوحة الممول من البنك الدولي والاتحاد الأوروبي بإشراف وزارة التربية والتعليم العالي.
  7. تصميم وتدريس (128) مقرراً إلكترونياً تدرس بنمط التعلم المدمج (الانشطة الالكترونية، والتعيينات الالكترونية ومقررات القالب الالكتروني والبث التدفقي المرئي). ويستفيد من هذه المقررات بشكل مباشر أكثر من (90) ألف طالب وطالبة  فصلياً في فروع الجامعة والمراكز الدراسية كافة مع التكرار (طالب واحد قد يسجل في أكثر من مقرر).
  8. مشروع بناء القدرات: انبثقت فكرة المشروع من تقرير "التقويم الشامل لجامعة القدس المفتوحة" المنجز في شهر 2 من العام 2007، الذي بين حاجة الجامعة إلى بناء القدرات والجودة التي تستند إلى المعايير الدولية، حيث قدم التقرير آلية القيام بهذا المشروع، وذلك من خلال وضع السياسات واعتماد أدوات لعملية التقويم الذاتي الذي يهدف إلى تحقيق التغيير الإيجابي داخل الجامعة، كون التقويم الذاتي مدخلا أساسيا لعملية التخطيط الاستراتيجي أيضا.
  9. بدء تنفيذ مشروع بناء القدرات– البنية التحيتة والتدريب (امتداداً لمشروع بناء القدرات الذي نفذ في الجامعة) بتمويل من البنك الدولي بمبلغ (30,000) دولار، ويهدف إلى دعم البنية التحيتية للتعلم الالكتروني، بالاضافة إلى عقد ورشات تدريبية.
  10. إعداد مشروع "الدعم الطلابي في بيئة التعلم الإلكتروني"، بالتعاون مع دوائر الجامعة ومراكزها لتقديمه إلى جهات مانحة.
  11. إنشاء ومتابعة الشبكة التعليمية المجانية لأعضاء الهيئة التدريسية بالتعاون مع مدراء البرامج الأكاديمية http://qoupal.ning.com
  12. عقد ما يزيد عن (250) امتحاناً تقويمياً إلكترونياً للملتحقين بالبرامج التدريبية الإلكترونية من أعضاء الهيئة التدريسية وإداريين وطلاب.
  13. إعداد مقترح مشروع "بناء القدرات لمعلمي وطلاب المدارس الثانوية في مجال التعلم الإلكتروني والتعلم عبر الإنترنت في الضفة الغربية وقطاع غزة" وتقديمه للحصول على تمويل.
  14. تصميم قاعدة بيانات الكترونية من خلال مشروع بناء القدرات ( أدوات التقويم الذاتي للإداريين والأكاديميين وتم تحميلها من خلال بوابة الجامعة الأكاديمية http://odlc.qou.edu، وهي عبارة عن استبانات يتم الإجابة عنها من قبل المستهدفين من اعضاء الهيئة التدريسية والإداريين ليتم تحليلها إحصائيا واستخلاص التوصيات. وهذه الاستبانات والأدب التربوي ونقاط المقارنة المرجعية هي التي نعتمد عليها في تحويل فروع الجامعة إلى فروع تعليمية إلكترونية كما هو الحال في فروع الخليل ورام الله والبيرة ورفح.
  15. الحصول على (6) دوريات عالمية إلكترونية و(27) كتاباً، كلها متخصصة في التعليم المفتوح بتمويل من البنك الدولي والاتحاد الأوروبي ضمن مشروع بناء القدرات.
  16. دعم بنية المركز التحتية بأجهزة حاسوب وملحقاتها ضمن مشروع بناء القدرات الممول من البنك الدولي والاتحاد الأوروبي، وتجهيز خوادم ذات مواصفات عالية لخدمة الطلاب و أعضاء الهيئة التدريسية في العملية التعليمية التعلمية.
  17. توفير مواد إرشادية تعليمية مختلفة ضمن خطة نشر ثقافة التعلم المدمج وتقنيات التعلم الإلكتروني في الجامعة.
  18. تشكيل طاقم من المتخصصين لتقديم الدعم التربوي والفني اللازم للمعنيين من طلاب و اعضاء الهيئة التدريسية على حد سواء.