قسم التدريب والتطوير
 

تم تأسيس قسم التدريب والتطوير في العام 2000 في مركز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التابع للجامعة حتى العام 2013 حين تم دمج قسم التدريب والتطوير في مركز التعليم المستمر وخدمة المجتمع من أجل حشد الجهود والخبرات في مكان ومرجعية واحدة للتدريب، يتكون قسم التدريب والتطوير من ثلاث شعب أساسية هم: شعبة التدريب، شعبة الامتحانات والتراخيص الدولية، و شعبة المشاريع التكنولوجية. ويعمل القسم على تخطيط وتنفيذ البرامج التدريبية تلبية للاحتياجات التدريبية لموظفي وطلبة الجامعة وأفراد المجتمع المحلي ومؤسساته من خلال اعتماد منهجيات تعتمد على اتباع أمثل الممارسات التدريبية وفق أسس ومعايير دولية.

أهداف ومهام قسم التدريب:

التخطيط والتنسيق للبرامج والمشاريع التدريبية من أجل تلبية الاحتياجات التدريبية لموظفي وطلبة الجامعة وتحسين مهاراتهم في أداء العمل داخلياً، وكذلك الأمر بالنسبة للمؤسسات الأهلية العامة والخاصة، واختيار برامج تدريبية تلائم التحديات المعاصرة والاحتياجات المستقبلية.

تطوير القدرات البشرية الفلسطينية وبناء الكوادر من خلال تلبية الاحتياجات التدريبية اعتماداً على المنهجيات والوسائل الحديثة بمعايير معتمدة دولياً.

العمل على استمرارية العملية التطويرية للمعارف والمهارات لطلاب وموظفي الجامعة وأفراد المجتمع المحلي من خلال تنظيم المؤتمرات والنشاطات المختلفة حول التعليم المستمر.

توفير المراجع والمنهجيات التدريبية المعتمدة دولياً من خلال تأسيس شراكة مع العديد من المؤسسات والشركات المتخصصة في مجالات التدريب.

توفير إمكانية عقد الامتحانات الدولية المتخصصة في مجال التدريب تلبية لاحتياجات المتدربين في الحصول على شهادة معتمدة دولياً.

المحافظة على إدارة وتشغيل الأنظمة المحوسبة المستخدمة في إدارة التدريب وكذلك الخوادم والأجهزة المخصصة للامتحانات الدولية ضمن المعايير العالمية.

عقدامتحانات التوظيف الخاصة بمهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للمرشحين للوظائف المختلفة في الجامعة، وضمان عقدها بمهنية عالية وبأحدث الوسائل والأدوات الإلكترونية المستخدمة في فحص قدرات ومهارات المرشحين لهذه الوظائف.

  • شعبة التدريب: وهي الشعبة المسؤولة عن تخطيط وتنسيق وتنفيذ البرامج التدريبية التي تعقد في فروع الجامعة ، كذلك تنظيم عمليه التدريب وتوحيد الإجراءات الفنية والإدارية والمالية المتعلقة بها.

 

  • شعبة المشاريع التكنولوجية: لقد تم تأسيس شعبة المشاريع التكنولوجية لدورها في استحداث وإدارة وتنفيذ المشروعات الممولة من جهات أجنبية أو محلية. والعمل بالتعاون مع كليات الجامعة والأكاديميين والخبراء من أجل تحقيق التطوير المستمر لعمليات التعليم والتعلم بالجامعة، من خلال مشروعات التطوير الأكاديمي والإداري الممولة من مختلف جهات التمويل العاملة داخل الأراضي الفلسطينية وخارجها.

 

آلية العمل في قسم التدريب والتطوير

أولاً: من حيث منهجية التدريب

يتبنى قسم التدريب في المركز منهجية التدريب القائمة على إتباع أمثل الممارسات التدريبية التي تعتمد على المشاركة والمتمثلة بأساليب وطرق التدريب الحديثة – المحاضرةو والعصف الذهني، ولعب الأدوار، وتشكيل مجموعات العمل، وحل التمارين، وأوراق العمل والدراما، ومحاكاة الواقع، والحالات الدراسية، والتطبيق العملي…الخ – والاعتماد على التقنيات الحديثة والمساعدات والوسائط التدريبية المختلفة (المسموعة والمقروءة والمرئية) حيث يتم التركيز على الجانب العملي، لتطبيق ما اكتسبوه من خبرات في مواقع العمل.كما أن جميع الدورات التدريبية مصمّمة على أن تكون حيوية وعملية في آن واحد لنقل الخبرات والتدريبية، وتمكين المتدرب من تطبيق المفاهيم بشكل سريع ودقيق، كما يعمل مركز التعليم المستمر على توفير البيئة التدريبية الملائمة لضمان فاعلية التدريب، وتشمل هذه المنهجية ما يلي:

أ‌. تقويم المهارات: لتحقيق الأهداف المرجوة من عملية التدريب في تحسين الأداء، فقام مركز التعليم المستمر في تطوير عدة برامج تقويمية للمتدربين وهي على النحو التالي:

  1. تقويم دوري لكل جزء من أجزاء البرنامج التدريبي: ويتم ذلك من خلال اختبارات وأسئلة تهدف إلى تقويم مدى ما اكتسبه المتدرب من مهارات قبل البدء بموضوع جديد.
  2. نماذج التقويم: يقوم كل متدرب بتعبئة نماذج تقويم في نهاية كل دورة أو برنامج تدريبي، ليتمكن منسق التدريب من مساعدة المتدربين وتعديل أي انحرافات تتعلق بالمدرب أو الخدمات في حال وجودها.
  3. نموذج التقييم الإلكتروني: يقوم مركز التعليم المستمر بالتواصل مع المتدربين والمتقدين للامتحانات الدولية التي تعقد في الجامعة بهدف تقييم الخدمات التدريبية التي تم الحصول عليها سابقاً، بهدف تقويم أية انحرافات في جودة الخدمات التدريبية سواء كانت دورات تدريبية أو امتحانات دولية تم الحصول عليها في مركز التعليم المستمر او في فروع الجامعة المختلفة، ويتوفر نموذج التقييم الالكتروني على الصفحة الالكترونية للجامعة لإتاحة الفرصة لإجراء هذا التقييم.

ب‌. تعزيز الخبرات: تتجاوز عملية التدريب المعلومات النظرية المجردة، وذلك كون فريق المدربين المعتمدين لـــدى المركــــز يعملون في مواضيع التدريب التي يقدمونها، ما يعود بفائدة أكبر على المتدربين عندما يتم حل المشاكل التي تظهر من واقع العمل، كما أن هؤلاء المدربين لديهم خبرة واسعة في مجالات متعددة ويحملون الشهادات الدولية فيها مثل التعليم الإلكتروني وتطوير المنصات الإلكترونية، وبناء أنظمة الشبكات، وكذلك لغات البرمجة وقواعد البيانات وإدارتها وتطوير الأنظمة الإدارية والمالية المحوسبة باستخدام برمجيات أوراكل وجافا ومايكروسوفت وغيرها تحت بيئتي نظامي التشغيل (مايكروسوفت) و(لينوكس) وغيرها من المجالات الإدارية والتنموية.

ثانياً: من حيث فريق التدريب:

يمتاز مركز التعليم المستمر بأن لديه فريق من المدربين المميزين الحاصلين على شهادات دولية من الشركات المتخصصة، حيث يتم اختيارهم من ضمن الخريجين الأوائل في تخصصاتهم في الجامعات الفلسطينية والعربية وضمن معايير تعتمدها الجامعة لهذا الغرض، ومن ذوي الخبرة العالية في مجال العمل، كما يتم إخضاعهم لامتحانات عملية عديدة من واقع العمل، ، ، ونحن نتطلع دائما إلى رفع كفاءة فريق العمل وتنشيطه وتدريبه المتواصل.

ثالثاً: من حيث البنى التحتية للخدمات التدريبية:

توفر جامعة القدس المفتوحة أحدث المختبرات والقاعات التدريبية المخصصة لغرض التدريب، كما توفر أفضل البنى التحتية التكنولوجية في فلسطين، فالمختبرات مجهزة بأحدث أجهزة الحاسوب، بالإضافة إلى التسهيلات من أجهزة عرض وأدوات ووسائل تدريبية مساندة، بالإضافة إلى أجهزة التكييف لخلق جو مريح، وبيئة ملائمة للتدريب، فيسعى مركز التعليم المستمر دائماً على استثمار الموارد المتوفرة كالمختبرات وخطوط الإنترنت والقاعات التدريبية خدمة لعقد البرامج التدريبية بجودة عالية لأكبر شريحة ممكنة من موظفي وطلبة الجامعة وأفراد المجتمع المحلي لتنمية مهاراتهم في مختلف المجالات .

رابعاً: من حيث الاعتمادات الدولية في مجال التدريب وعقد الامتحانات الدولية:

اعتمادات التدريب الدولية ومراكز تدريب وامتحانات دولية في مجالات متعددة

عملاً نحو تـوفير تدريب متميز وبجودة ومواصفات عالية في مجالات مختلفة حصلت الجامعة من خلال مركز التعليم المستمر على العديد من التراخيص والاعتمادات الدولية من كبرى الشركات العالمية لإنشاء مراكز تدريب وامتحانات دولية بالإضافة الى الأكاديميات الدولية المميزة في هذا المجال وهي:

  • أكاديمية أوراكل (Oracle Academy) الأولى في فلسطين.

  • أكاديمية مايكروسوفت(Microsoft IT Academy).


  • مركز تدريب وامتحانات معتمد مــن “ريدهات”.

    Red hat Training and Examination Center


  • الشراكة مع شركتي Mile2 و IT Security C&T المتخصصتين في أمن المعلومات وحمايتها.

  • مركز بروماتريك للامتحانات الدولية Authorized Prometric Testing Center -APTC.



  • مراكز امتحانات معتمدة من شركة سيرتيبورت العالمية Certiport Authorized Testing Centers.



  • مراكز امتحانات توفل معتمدة.


    TOEFL Authorized Testing Centers



  • مركز امتحانات معتمد من شركة بيرسون العالمية.
    (VUE Pearson Testing Center)




  • مركز تدريب وامتحانات معتمدة للشهادة الدولية لقيادة الحاسوب (ICDL).

 

البرامج التدريبية وشهادات مهنية معتمدة دولياً:

يقدم مركز التعليم المستمر العديد من الدبلومات المهنية المتخصصة، وكذلك البرامج التدريبية المتنوعة وإمكانية الحصول على شهادات دولية في مجالات مختلفة، يمكن تلخيصها على النحو الآتي:

 

أولاً: الشهادات الدولية في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات:

    1. شهادة متخصص مايكروسوفت اوفيس (Microsoft Office Specialist MOS).


هي الشهادة المتخصصة الأولى في برامج مايكروسوفت المكتبية، وتعد من معايير قياس المهارة في استخدام التطبيقات المكتبية بشكل عام، وتساعد في تلبية متطلبات العمل المكتبي الحديث، سواء للخبراء أو المبتدئين.

    1. الشهادة الدولية للحوسبة (Core Certification IC3)

يُعد برنامج الشهادة الدولية للحاسوب والإنترنت (IC3) البرنامج الأول المعتمد عالمياً لتطوير المهارات الحاسوبية ضمن المعايير العالمية لقياس المهارات والمعرفة الأساسية في الكمبيوتر والإنترنت. حيث إن هذه الشهادة تمنح حاملها اعترافاً عالمياً بأنه يملك المعرفة والمهارات الأساسية المطلوب للاستخدام الحاسوب ولديه معرف بأساسيات استخدامه كمعدات الحاسوب، وبرمجياته، والشبكات، وكذلك الإنترنت.

    1. مهندس نظم مرخص من مايكروسوفت (MCSE)

تختص هذه الشهادة بتصميم الحلول الأساسية لشبكات الحاسوب تحت بيئة نظام التشغيل (ويندوز) وخدمات مايكروسوفت المختلفة (البريد، والإنترنت، والويب، ونقل الملفات، والدليل النشط وغيرها).

    1. مدير نظم مرخص من مايكروسوفت (MCSA)


تساعدك هذه الشهادة على إدارة شبكات الحاسوب، ومعالجة المشاكل الفنية لبرامج مايكروسوفت بنجاح، وكذلك تصميم الشبكات وبنائها تحت بيئة نظم تشغيل (مايكروسوفت ويندوز).

    1. مطور نظم مرخص من مايكروسوفت (MCAD)

هذه الشهادة تساعد مطوري البرامج والمحترفين على صناعة البرمجيات، وتمكنهم من إنشاء تطبيقات فعالة، أو التعديل على الأنظمة والتطبيقات الجاهزة وتحديثها، باستخدام برمجيات .Microsoft.Net

    1. شهادة محترف أوراكل – مدير قواعد بيانات (OCP-DBA)



هذه الشهادة تؤهلك لإدارة أكثر أنظمة المعلومات تقدماً وهي قواعد البيانات (أوراكل)، حيث يتقاضى الحاصلون على هذه الشهادة أعلى الرواتب في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

    1. شهادة مطور أنظمة أوراكل (OCP-Developer)

هذه الشهادة تخولك لتطوير مهاراتك في تطوير قواعد البيانات (أوراكل)، وعلى المرشحين لهذه الشهادة إظهار براعتهم في أدوات تطوير (أوراكل)، وكذلك المهارات اللازمة لبناء تطبيقات الإنترنت.

    1. مدير أنظمة معتمد من ريدهات Red Hat Certified System Administrator(RHCSA)

قامت شركة ريدهات العالمية بإجراء تطوير على الشهادة الدولية التي تقدمها في مجال نظام التشغيل المفتوح المصدر (RHEL)، فاستحدث شهادة مدير أنظمة معتمد من ريدهات (RHCSA) التي تعتبر متطلباً أساسياً للحصول على شهادة مهندس أنظمة معتمد من ريدهات (RHCE).

    1. مهندس مرخص من ريدهات (Red Hat Certified Engineer RHCE)

تسمى هذه الشهادة” درة التاج في شهادات لينوكس”، وهي تبرز القدرات الفردية في إعداد الشبكات التي تعمل في بيئة نظام التشغيل” ريدهات”، وقد اعتبرت مجلة “CertCities” هذه الشهادة الأكثر طلباً في مجال أنظمة المعلومات.

    1. دورات تدريبية مختلفة في مجال أمن المعلومات وحمايتها

تؤهل هذه الشهادات الحاصلين عليها اكتساب المهارات اللازمة لفحص شبكات الحاسوب والأنظمة من أجل تحليل وتحديد نقاط الضعف فيها، والتعرف على أفضل وسائل الحماية التي قد تتبع تجنباً لأي اختراق محتمل قد يعرض هذه الشبكات والأنظمة لخطر الاختراق.